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2017-07-17 22:37:59
Sony@email.sonyentertainmentnetwork.com
Termini e informativa sulla privacy PlayStation - Copia di riferimento
2017-04-07 20:27:18
To: gabriele@1000rebates.stream
From: Sony@email.sonyentertainmentnetwork.com (sender info)
Subject:

Termini e informativa sulla privacy PlayStation - Copia di riferimento


Received: 2017-04-07 20:27:18 (3 sec.) Created: 2017-04-07 20:27:15

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SONY
Termini e informativa sulla privacy PlayStation - Copia di riferimento

Ciao,
alleghiamo per tuo riferimento una copia dei termini e dell'informativa che hai recentemente sottoscritto:
1. Termini di servizio PlayStation Network
2. Termini d'uso del software PlayStation Network
3. Informativa sulla privacy PlayStation Network

Questi documenti sostituiscono qualsiasi versione precedente dei suddetti termini e informative che hai eventualmente sottoscritto in passato.

TERMINI DI SERVIZIO DI PSN

PlayStation Network ("PSN") è fornito all'utente da Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, registro società n° 6020283 ("SIENE"). Prima del 29 luglio 2016, SIENE era nota come Sony Computer Entertainment Europe Limited. Per utilizzare PSN, l'utente deve possedere un account Sony Entertainment Network ("account"). All'utente è consentito creare un account master purché:

(i) Abbia compiuto 18 anni
Per i minori di 18 anni è necessario un account detto "account secondario", che il minore dovrà impostare sotto la supervisione di un genitore o tutore legale. Le responsabilità del genitore o tutore legale per gli account secondari sono spiegate nella presente documentazione.

(ii) PSN sia disponibile
PSN è disponibile e supportato soltanto in alcuni Paesi e lingue (per sapere se PSN è disponibile nel proprio Paese, visitare https://status.playstation.com). L'utente dovrà disporre di una connessione a Internet adatta a scaricare e trasmettere file multimediali di ampie dimensioni.

(iii) Si conformi con tutti i termini applicabili
Se l'utente non si conforma con i presenti Termini di servizio, inclusi eventuali termini aggiuntivi (di cui sotto), ci riserviamo il diritto di intervenire nei confronti dell'utente, come spiegato sotto, inclusa la sospensione da PSN. Se viene sospeso, l'utente non potrà più utilizzare servizi e/o prodotti acquistati e non otterrà alcun rimborso.

L'utente è tenuto a leggere i presenti Termini di servizio prima della loro accettazione. Qualora non risultassero chiari determinati termini, è pregato di rivolgersi al nostro servizio di assistenza clienti prima di accettarli (i recapiti sono elencati alla pagina www.playstation.com/get-help/contact-us/).

Ultimo aggiornamento: luglio 2016 (versione 8.0)

Sommario
1. Descrizione di PSN
2. Termini aggiuntivi applicabili
3. Responsabilità dell'utente dell'account
4. Minorenni e responsabilità dell'utente per gli account secondari
5. Codice comportamentale
6. Portafoglio PSN e aggiunta di fondi
7. Acquisto di prodotti
8. Pre-ordine
9. Codici voucher
10. Abbonamenti
11. Restrizioni d'uso (gestione dei diritti digitali, DRM)
12. Restrizioni d'uso di PlayStation Video
13. Diritti di proprietà intellettuale (e pirateria)
14. Uso dei dati personali
15. Aggiornamenti software e conseguenze
16. Manutenzione e chiusura di PSN
17. Chiusura dell'account PSN
18. Protezione di PSN (incluso l'inadempimento dei presenti Termini di servizio)
19. Diritti dell'utente e nostre responsabilità
20. Modifiche ai contratti stipulati con l'utente e nostri diritti di stabilire contratti con l'utente
21. Legge vigente, giurisdizione e diritti di terzi
22. Informazioni società e recapiti

1. Descrizione di PSN
La creazione di un account dà accesso a un'ampia gamma di servizi online e contenuti digitali, gratuiti e a pagamento, inclusi PSN, PlayStation®Store, un portafoglio online (descritto successivamente), comunità virtuali (dove incontrare, comunicare e sfidare gli altri utenti), software, aggiornamenti, firmware, correzioni, nuovi prodotti, giochi, attività di gioco online, musica, filmati, abbonamenti e altri contenuti definiti "prodotti".

I prodotti disponibili variano in base al sistema utilizzato e alcuni di essi potrebbero non essere disponibili nel Paese o nella lingua scelta dall'utente.

2. Termini aggiuntivi applicabili
L'utente dovrà conformarsi con i presenti Termini di servizio e con:
(i) l'Informativa sulla privacy di PlayStation;
(ii) l'Accordo di licenza per software di sistema per il sistema PlayStation® utilizzato (se applicabile);
(iii) i Termini d'uso del software (se si utilizzano software e giochi PlayStation®);
(iv) le restrizioni all'uso dei filmati;
(v) termini e condizioni dei contenuti Cross-Buy (qualora si utilizzino contenuti Cross-Buy);
(vi) termini e condizioni dei codici voucher (qualora si utilizzino codici voucher).

Questi documenti sono disponibili alle pagine www.playstation.com/legal/PSNTerms/ e www.playstation.com/legal/cross-buy-content-terms-and-conditions.

L'accesso ad alcuni prodotti potrebbe dipendere dall'accettazione di altri termini comunicati all'utente dalla nostra società o da terzi.

L'inadempimento di uno qualsiasi dei termini aggiuntivi indicati nella presente sezione sarà reputato un'infrazione dei presenti Termini di servizio.

3. Responsabilità dell'utente dell'account
L'utente è tenuto a fornire informazioni veritiere e precise durante la registrazione di un account e tenerle aggiornate attraverso la gestione dell'account.

L'utente è tenuto a utilizzare una password sicura, diversa da qualsiasi altra password usata per altri servizi online. Se si effettua l'accesso al proprio account su un sistema utilizzato da altri, è necessario effettuare l'uscita dal proprio account al termine di ciascuna sessione o, se si utilizza un sistema PlayStation®4 ("PS4"), l'utente è tenuto a impostare un codice d'accesso dal menu [Impostazioni] > [Impostazioni di login] per impedire ad altri di effettuare l'accesso al medesimo sistema PS4 con le sue credenziali.

L'utente ha la responsabilità di mantenere riservati account e password, nonché di limitare l'accesso al proprio sistema e account. Questo include mantenere segreti dettagli dell'account come l'ID e la password (ed eventualmente il codice d'accesso di PS4). L'utente si impegna a contattarci tempestivamente qualora abbia motivo di ritenere che la sicurezza del suo account risulti compromessa, se crede che la password sia nota ad altri o se la password è o può essere stata utilizzata secondo modalità non autorizzate.

L'utente si assume ogni responsabilità relativamente all'uso del proprio account, inclusi gli acquisti e la condotta online (tranne i casi in cui tale uso è direttamente riconducibile a un errore). In particolare, l'utente potrebbe risultare responsabile per qualsivoglia utilizzo non autorizzato del proprio account derivante dalla mancata protezione della riservatezza delle informazioni.

Se l'utente ritiene di aver subito un crimine in relazione a PSN (incluse attività fraudolente sul suo account) è tenuto a contattare immediatamente il nostro servizio di assistenza clienti.

4. Minorenni e responsabilità dell'utente per gli account secondari
L'utente deve essere maggiore di 18 anni per creare un account. Tuttavia, un genitore o tutore legale può creare fino a 6 account secondari legati al proprio account per consentire a utenti tra i 7 e i 17 anni di accedere a PSN e ad alcuni dei suoi prodotti.

Per tutti gli account secondari:
(i) Il titolare dell'account si deve assicurare che tutti gli utenti degli account secondari si conformino ai presenti Termini di servizio e non divulghino a nessuno i dati del proprio account (nemmeno agli amici). Questo include la password dell'account secondario (ed eventualmente il codice d'accesso di PS4).
(ii) Il titolare si assume tutte le responsabilità relativamente all'uso degli account secondari, inclusi tutti gli acquisti e la condotta online.
(iii) La nostra società non si assume alcuna responsabilità relativamente a qualsiasi utilizzo o condivisione non autorizzata degli account secondari.
(iv) Il titolare acconsente alla sottrazione dei fondi dal proprio portafoglio PSN per gli acquisti effettuati dagli account secondari.
(v) È possibile impedire gli acquisti da parte degli account secondari o impostare un limite massimo di spesa utilizzando il filtro contenuti. Per ulteriori informazioni sul controllo genitori, consultare la pagina: www.playstation.com/get-help/help-library/my-account/parental-controls.
(vi) Se nel portafoglio non sono presenti fondi sufficienti per completare l'acquisto con un account secondario, dovranno essere aggiunti a mano poiché i fondi non possono essere aggiunti automaticamente per completare gli acquisti effettuati dagli account secondari.
(vii) Gli account secondari non possono acquistare o accedere a prodotti classificati in una fascia superiore all'età indicata. Questa restrizione si applica anche se l'account secondario possiede o può utilizzare un abbonamento PlayStation®Plus.
(viii) Non tutti i prodotti forniti tramite PSN sono classificati e alcuni potrebbero contenere linguaggio e materiale per adulti. Non è possibile controllare il comportamento degli altri utenti e gli utenti degli account secondari potrebbero ricevere comunicazioni da altri utenti PSN che non vengono inviate in copia al titolare dell'account.

È consigliabile controllare l'uso di PSN da parte dei minori.

5. Codice comportamentale
Interagendo con la nostra società o altri utenti (che potrebbero anche essere minorenni), il titolare e gli utenti di account secondari sono tenuti a comportarsi nel rispetto della legge e in modo appropriato, rispettoso e gentile. Questo include l'uso e qualsiasi condivisione o funzione di comunicazione messa a disposizione da PSN per la condivisione di messaggi, commenti, immagini, foto, video, elementi di gioco, video di gioco e altri materiali o informazioni, comprese le comunicazioni tra l'utente e il nostro servizio di assistenza clienti e altri impiegati o agenti tramite e-mail, telefono o altri mezzi di comunicazione.

Per esempio:
è proibito condividere contenuti volgari o utilizzare le funzioni della comunità per arrecare danno o allarme;
è proibito condividere contenuti diffamatori o offensivi (incluso qualsiasi contenuto di tipo razziale, etnico, religioso o sessuale);
è proibito utilizzare o promuovere linguaggio istigante l'odio, comportamenti violenti o uso di sostanze illecite;
è proibito minacciare o promuovere l'uso della violenza, incluso minacciare o promuovere il terrorismo;
è proibito comportarsi in modo inopportuno, minaccioso o molesto, impersonare o perseguitare qualsiasi altro individuo;
è proibito inviare o inoltrare raccomandazioni/offerte indesiderate ai propri contatti senza il loro permesso;
è proibito imbrogliare, sfruttare o utilizzare qualsiasi errore di programmazione, difetto, vulnerabilità o meccaniche di gioco non previste del software, di PSN o dei suoi prodotti per avvantaggiarsi in modo sleale;
è proibito condividere, vendere, acquisire o raccogliere i dettagli degli account di PSN;
è proibito l'utilizzo, nonché l'associazione, del proprio account PSN e dei relativi prodotti con qualunque attività commerciale;
è proibito effettuare azioni che potrebbero violare i diritti di privacy e proprietà intellettuale;
è proibito svolgere, tentare di svolgere o minacciare di svolgere attività contrarie ai presenti Termini di servizio o a qualsiasi legge applicabile;
infine, l'utente è tenuto a comportarsi sempre con buonsenso ed educazione.

6. Portafoglio PSN e aggiunta di fondi
Se l'utente si trova in un Paese in cui è disponibile PlayStation®Store, al suo account è associato un portafoglio PSN. L'elenco dei Paesi in cui è disponibile PlayStation®Store è consultabile alla pagina https://status.playstation.com. L'utente è tenuto a considerare quanto segue.

(i) I metodi di pagamento approvati per l'aggiunta di fondi al portafoglio PSN variano per ogni Paese e potrebbero cambiare in qualunque momento. Quando l'utente ci chiede di aggiungere fondi al suo portafoglio, sta acquistando un servizio che gli è fornito immediatamente, pertanto non può cambiare idea e ottenere un rimborso.
(ii) Ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta di registrazione di un metodo di pagamento (per esempio una carta di credito o di debito) per l'account e/o l'aggiunta di fondi al portafoglio PSN per presunta attività di frode, per mancata approvazione della transazione da parte del fornitore del pagamento o per qualsiasi altro motivo.
(iii) I dettagli della carta di pagamento (esclusi i 3 numeri del codice di sicurezza) saranno archiviati per essere usati successivamente, se non vengono rimossi dalle impostazioni dell'account.
(iv) Ci riserviamo il diritto di imporre l'aggiunta di un importo minimo al portafoglio PSN. Il fornitore del pagamento potrebbe anche limitare la quantità massima di fondi aggiungibili al portafoglio PSN in una stessa transazione.
(v) L'utente può depositare nel portafoglio PSN un importo massimo, che limita anche la quantità di fondi che è possibile aggiungere.
(vi) Una volta accettata una richiesta dell'utente per l'aggiunta di fondi al suo portafoglio PSN (inclusi i casi in cui utilizziamo il metodo di pagamento registrato per depositare automaticamente nel portafoglio l'importo minimo necessario a completare l'acquisto, oppure l'importo minimo prestabilito, se la spesa risultasse inferiore allo stesso) sarà stipulato un contratto tra noi e l'utente, in base ai presenti Termini di servizio.
(vii) La richiesta di aggiunta dei fondi viene completata non appena diventano disponibili nel portafoglio PSN.
(viii) L'utente accetta espressamente che potremmo aggiungere tutti i fondi subito dopo aver accettato il pagamento e che, una volta disponibili e nei limiti consentiti dalla legge, non avrà alcun diritto di annullare la transazione né disporrà di un "periodo di esercizio del diritto di recesso".
(ix) L'utente dovrà usare i fondi entro 24 mesi dall'aggiunta al portafoglio PSN.
(x) PSN non è una banca e il portafoglio PSN non è un conto bancario.
(xi) I fondi del portafoglio PSN non hanno alcun valore al di fuori di PSN e non possono essere riscattati in cambio di contante.
(xii) I fondi del portafoglio PSN non sono proprietà privata e non possono essere trasferiti ad altri individui.
(xiii) I fondi del portafoglio PSN possono essere utilizzati solo per acquistare i nostri prodotti.
(xiv) L'utente riceverà un rimborso dei fondi aggiunti al portafoglio PSN se (i) chiudiamo in modo permanente PSN (come stabilito alla sezione 16); (ii) l'account dell'utente viene chiuso in seguito a una modifica dei presenti Termini di servizio o ai Termini d'uso del software (come stabilito alla sezione 20); o (iii) è richiesto dalla legge.

Storni
Se un'aggiunta di fondi al portafoglio dell'utente viene revocata dal fornitore del pagamento (per esempio la banca, il fornitore della carta di credito o PayPal), procedura detta "storno", e se a causa di una quantità di fondi insufficiente nel portafoglio il saldo risulta negativo, l'utente contrarrà un debito nei nostri confronti. In tal caso, sospenderemo l'accesso a PSN per il suo account o sistema finché il debito non sarà stato saldato.

Aggiunta di fondi tramite cellulare
Se l'utente ha scelto di aggiungere fondi al portafoglio usando un metodo di pagamento tramite cellulare, l'importo sarà addebitato dal fornitore del servizio di telefonia mobile. Potrebbero applicarsi tariffe standard per l'invio dei messaggi. L'accettazione del pagamento dell'aggiunta fondi al portafoglio è separata e indipendente rispetto all'obbligo di pagare il fornitore del servizio di telefonia mobile. Qualora l'utente non pagasse il fornitore di telefonia mobile, ci riserviamo il diritto di sospendere l'account e di intraprendere le azioni necessarie per recuperare il pagamento, in prima persona o attraverso terzi. Per quanto riguarda gli utenti residenti in Germania, dopo l'aggiunta di fondi al portafoglio tramite cellulari, il debito contratto verso di noi sarà assegnato a terzi e quindi al suo fornitore del servizio di telefonia mobile, che lo addebiterà all'utente nella successiva bolletta telefonica.

7. Acquisto di prodotti
Acquistando o prenotando i prodotti da PlayStation®Store con i fondi depositati nel portafoglio PSN, inclusi gli abbonamenti, l'utente o gli utenti degli account secondari effettuano un ordine presso di noi, anche se l'accesso a PlayStation®Store avviene tramite il gioco o il sito Web di un'altra società.

L'utente ci autorizza a prelevare fondi dal suo portafoglio PSN per pagare tutti gli ordini effettuati utilizzando il suo account (inclusi quelli effettuati dagli account secondari). I prezzi sono soggetti a modifica e le offerte possono essere ritirate in qualsiasi momento. L'utente dovrà accertarsi di aver compreso e accettato (e che i titolari degli account secondari abbiano compreso e accettato) il prezzo, la fascia d'età, la compatibilità e le informazioni del prodotto illustrate in relazione ai prodotti prima di effettuare un ordine. Queste informazioni potrebbero non essere disponibili nella lingua scelta dall'utente. Se l'utente desidera ulteriori delucidazioni su queste informazioni, incluse quelle non disponibili nella lingua selezionata, è pregato di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.

Quando si effettua un ordine:
(i) Tutti gli acquisti sono effettuati nella valuta e al prezzo visualizzato al momento dell'ordine e includono eventuali imposte indirette. L'utente è tenuto a pagare qualsiasi importo IVA e altri addebiti.
(ii) L'utente non avrà diritto ad alcun rimborso se il prezzo viene ridotto dopo che ha effettuato l'ordine (fatto salvo il caso in cui sia espressamente indicato al momento dell'acquisto) e nemmeno se avrebbe potuto effettuare l'acquisto a un prezzo inferiore tramite abbonamento.
(iii) Alcuni prodotti potrebbero essere acquistati soltanto se si è residenti in certi Paesi.
(iv) Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per qualsiasi motivo (inclusi gli errori relativi ai prezzi).
(v) L'ordine viene accettato solamente dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica di conferma all'indirizzo e-mail registrato dall'utente nel proprio account (e all'account secondario che ha effettuato l'ordine).
(vi) Dopo aver accettato un ordine effettuato tramite l'account, o dagli account secondari, sarà stipulato un contratto tra noi e l'utente, in base ai presenti Termini di servizio.
(vii) Qualora dovessimo rifiutare un ordine, gli importi prelevati dal portafoglio PSN saranno riaccreditati sul portafoglio PSN.
(viii) Per tutti gli ordini, fatta eccezione per il rinnovo degli abbonamenti e i pre-ordini con pagamento posticipato (ulteriori informazioni nella sezione 8): se l'utente non dispone di fondi sufficienti nel proprio portafoglio PSN, utilizzeremo il metodo di pagamento registrato (se disponibile) per depositare automaticamente nel portafoglio l'importo minimo necessario a completare l'acquisto (oppure l'importo minimo prestabilito, se la spesa risultasse inferiore allo stesso). Questo non si applica agli acquisti effettuati dagli account secondari.
(ix) Per il rinnovo degli abbonamenti e per i pre-ordini con pagamento posticipato (ulteriori informazioni nella sezione 8): il rinnovo dell'abbonamento o il pre-ordine non andranno a buon fine se l'utente non dispone di fondi sufficienti nel proprio portafoglio, a meno che la funzione di aggiunta automatica di fondi non sia stata attivata e non sia stato registrato un metodo valido di pagamento nel proprio account; in tal caso utilizzeremo il metodo di pagamento registrato per trasferire automaticamente nel portafoglio l'importo minimo necessario a completare l'acquisto (oppure l'importo minimo prestabilito, se la spesa risultasse inferiore allo stesso). Questo non si applica agli acquisti effettuati dagli account secondari. La funzione di aggiunta automatica dei fondi può essere disattivata in qualsiasi momento dalla pagina Gestione account.
(x) Come indicato nella sezione 12, i prodotti acquistati potranno essere scaricati o trasmessi in streaming (se previsto) per un periodo di tempo ragionevole.
(xi) L'utente acquista una licenza per utilizzare i prodotti, come indicato nella sezione 13.

Diritti di annullamento
(xii) Tutti gli acquisti non sono rimborsabili, fatta eccezione per i casi indicati nei presenti Termini, nei Termini di annullamento di PlayStation®Store vigenti al momento e disponibili alla pagina www.playstation.com/store-cancellation-policy, o se imposto dalla legge.

(xiii) In determinate circostanze, i residenti nei Paesi dell'Unione Europea hanno diritto ad annullare l'acquisto di un prodotto entro 14 giorni dalla data della transazione. Per le transazioni effettuate tramite PSN:

(a) effettuando l'ordine di contenuti digitali (per esempio, un gioco), l'utente accetta che la nostra azienda possa rendere il prodotto immediatamente disponibile dopo l'accettazione dell'ordine e che avviando il download o la trasmissione in streaming del prodotto perderà il diritto all'annullamento (si tenga presente che il download avviene automaticamente per gli acquisti all'interno del gioco o attivando la funzione [Download automatici] dalle impostazioni dell'account);

(b) effettuando l'ordine di servizi digitali (come un abbonamento a PlayStation®Plus), l'utente richiede l'avvio immediato della prestazione dei servizi, con la consapevolezza che esercitando il diritto di annullamento riceverà sul proprio portafoglio PSN un rimborso pro rata temporis del prezzo di acquisto, con una detrazione del valore del servizio ricevuto prima che l'annullamento sia effettivo.

(xiv) Per ulteriori informazioni sui termini di annullamento, incluso l'annullamento di acquisti di componenti aggiuntivi per i giochi, season pass, oggetti di gioco a uso singolo, pre-ordini e bundle promozionali, l'utente può consultare i Termini di annullamento del PlayStation® Store alla pagina www.playstation.com/store-cancellation-policy.

(xvi) Il diritto di annullamento per i servizi digitali soggetti si applica solo all'acquisto iniziale. L'utente non godrà di tale diritto di annullamento in caso di rinnovo di un abbonamento. Questo avviene poiché quando acquista l'abbonamento a un servizio, l'utente sta acquistando un abbonamento continuato con fatturazione periodica delle tariffe di abbonamento. Quando l'utente salda le tariffe di abbonamento accetta di estenderlo fino al successivo periodo di fatturazione. L'utente può interrompere il pagamento dell'abbonamento in qualsiasi momento, come indicato nella sezione 10(iii), ma non otterrà il rimborso di nessuna tariffa già pagata.

Acquisti in-app
Il titolare dell'account e degli account secondari accetta che, acquistando o scaricando un prodotto, incluso un prodotto gratuito, potrebbero essere presenti delle opzioni per eseguire acquisti in-app di prodotti aggiuntivi utilizzando il portafoglio PSN. L'utente accetta di pagare per tutti gli acquisti eseguiti.

Funzionalità di PSN
Ci riserviamo il diritto di ritirare in qualsiasi momento le funzionalità di PSN. In tal caso, ci impegniamo a fornire un ragionevole preavviso. Inoltre, nel caso di prodotti dotati di una modalità online, l'editore del prodotto potrebbe decidere di disattivare in modo permanente un server che gestisce o supporta la modalità online o di ritirare determinate funzionalità della modalità online. Se l'editore è la nostra azienda o una società a essa affiliata, ci impegniamo a fornire un ragionevole preavviso. Se l'editore è un'altra società, chiederemo a quest'ultima di fare altrettanto. I prodotti utilizzabili nelle modalità online potrebbero non essere più fruibili dopo il ritiro di funzionalità di PSN o la disattivazione dei server e non saranno rimborsati. L'accesso alle modalità multigiocatore online attraverso l'account dell'utente su PS4 è disponibile solo agli abbonati PlayStation®Plus.

Valuta virtuale
I prodotti che l'utente può acquistare su PlayStation®Store od ottenere nel corso del gioco includono somme di valute fittizie da utilizzare in determinati giochi e app ("valute virtuali"). L'utente si impegna a non vendere, acquistare, trasferire o utilizzare valute virtuali al di fuori del gioco o dell'app per cui sono state acquistate e non scambierà né riscatterà valute virtuali con alcuna somma di denaro o valore monetario. Di conseguenza, l'utente riconosce che le valute virtuali non hanno alcun valore nel mondo reale. Le valute virtuali possono scadere e non potranno essere utilizzate dopo che siano state ritirate le funzionalità di PSN e non verranno rimborsate.

8. Pre-ordine
I pre-ordini avvengono tramite due distinti modelli di pagamento, uno immediato e uno posticipato. Il modello di pagamento utilizzato sarà indicato prima che l'utente effettui il pre-ordine.

L'utente accetta che per il pre-ordine di contenuti digitali con pagamento immediato il prezzo possa essere detratto dal suo portafoglio nella data in cui viene effettuato il pre-ordine (se da noi accettato).

L'utente accetta che per il pre-ordine di contenuti digitali con pagamento posticipato il prezzo possa essere detratto dal suo portafoglio nella data indicata al momento del pre-ordine (se da noi accettato). Quando si effettua un pre-ordine con modello di pagamento posticipato, la funzione di aggiunta automatica di fondi per il portafoglio PSN sarà attivata automaticamente se è stato registrato un metodo di pagamento (es. una carta di credito o di debito). Ulteriori informazioni sull'aggiunta automatica di fondi sono disponibili alla sezione 7(ix).

Ci riserviamo il diritto di annullare i pre-ordini fino alla data di pubblicazione. I pre-ordini a pagamento immediato e posticipato possono essere annullati e rimborsati in conformità ai Termini di annullamento di PlayStation®Store, consultabili all'indirizzo www.playstation.com/store-cancellation-policy. Quando l'utente annulla un pre-ordine non ha più diritto a eventuali prodotti promozionali offerti insieme al pre-ordine.

9. Codici voucher
Se non altrimenti specificato, i codici voucher possono essere utilizzati una volta sola da un unico account e, secondo quanto disposto dalla legge applicabile, non possono essere rimborsati, riscattati, trasferiti o convertiti in denaro o credito (fatto salvo per i codici voucher acquistati e regalati a un altro utente). L'uso dei codici voucher è soggetto ai presenti Termini di servizio, a limitazioni specifiche illustrate sul codice voucher e ai termini disponibili alla pagina
www.playstation.com/legal/sen-voucher-code-terms-and-conditions.

10. Abbonamenti
Acquistando un abbonamento a pagamento, riscattando un codice voucher per un abbonamento o usando un abbonamento gratuito di prova per i servizi forniti tramite PSN:
(i) Gli abbonamenti a pagamento e di prova sono offerti all'utente per un periodo continuo con date di fatturazione specifiche, comunicate prima dell'acquisto o utilizzo.
(ii) La funzione di aggiunta automatica di fondi per il portafoglio PSN sarà attivata automaticamente se è stato registrato un metodo di pagamento (es. una carta di credito o di debito). È possibile disattivare in qualsiasi momento l'aggiunta automatica di fondi nella pagina Gestione account di PSN. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta automatica di fondi, fare riferimento alla sezione 7(ix).
(iii) Al termine di ogni periodo di fatturazione addebiteremo le tariffe dell'abbonamento sul portafoglio PSN dell'utente per il periodo successivo, fatto salvo per i seguenti casi:
a. l'utente ha annullato l'abbonamento prima della scadenza del periodo di fatturazione attuale disattivando [Rinnovo automatico] (per ulteriori informazioni consultare la pagina www.playstation.com/store-cancellation-policy);
b. l'utente non ha abbastanza fondi nel portafoglio, ha disattivato la funzione di aggiunta automatica di fondi o non ha registrato alcun metodo di pagamento;
c. la nostra società decide di annullare il rinnovo per qualsiasi motivo. Questo avverrà al termine di qualsiasi versione di prova gratuita, che si tramuterà in un abbonamento a pagamento, a meno che non venga annullata prima dello scadere del periodo di prova o se diversamente indicato da parte nostra.
(iv) Il prezzo dell'abbonamento rimarrà invariato salvo notifica inviata tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica registrato con l'account in cui verrà data all'utente l'opzione di annullare l'abbonamento prima dell'aumento del prezzo.
(v) Se l'utente possiede già un abbonamento a pagamento o di prova gratuita e ne acquista un altro per lo stesso servizio, l'abbonamento in corso terminerà allo scadere dell'attuale periodo di fatturazione, e si attiverà il nuovo abbonamento.
(vi) Se un abbonamento viene annullato dopo i 14 giorni a cui si fa riferimento nella sezione 7(xiii), resterà attivo fino al termine del periodo o dei periodi di fatturazione già corrisposti, dopodiché sarà rescisso. Dopo la rescissione, l'utente potrebbe non avere più il diritto di accesso o utilizzo, intero o parziale, dei prodotti scaricati tramite l'abbonamento.

Acquistando un abbonamento, il pacchetto di prodotti previsti dall'abbonamento cambia per tutto il periodo dell'abbonamento e alcuni prodotti potrebbero essere disponibili per l'acquisto da parte dei non abbonati. L'utente potrebbe non avere diritto ad accedere a tutti i prodotti che compongono il pacchetto.

11. Restrizioni d'uso
Alcuni prodotti disponibili tramite PSN potrebbero prevedere regole d'uso specifiche. Per esempio, quando acquista un prodotto (incluso un servizio in abbonamento), l'utente potrebbe effettuare il download, trasmettere in streaming e/o utilizzare il prodotto:
(i) soltanto nel proprio Paese di residenza;
(ii) soltanto con l'account che effettua l'acquisto;
(iii) solo per un periodo o periodi limitati;
(iv) soltanto con determinati sistemi Sony compatibili e/o altri dispositivi;
(v) soltanto con un determinato numero di dispositivi compatibili (inclusi i sistemi Sony) associati all'account che effettua l'acquisto.

Eventuali limitazioni sostanziali saranno indicate al momento dell'acquisto. L'utente è invitato a prendere nota di queste restrizioni prima dell'acquisto (se si desiderano ulteriori chiarimenti, incluse informazioni non disponibili nella propria lingua, contattare il nostro servizio di assistenza clienti). In questo contesto, con il termine "console domestica" ci si riferisce ai sistemi PlayStation®3 e PlayStation®4; con il termine "console portatile" ci si riferisce al sistema PSP, al sistema PlayStation®Vita o al sistema PlayStation®TV.

Per poter usufruire del prodotto potrebbe essere necessaria l'attivazione di un sistema compatibile Sony e/o di un altro dispositivo da parte dell'account che effettua l'acquisto. Eliminando l'account che ha acquistato il prodotto o disattivando il dispositivo compatibile (incluso un sistema Sony), l'utente potrebbe perdere i diritti di accesso e di utilizzo del prodotto. La nostra società si riserva il diritto di limitare il numero di attivazioni e disattivazioni a cui può essere sottoposto un dispositivo compatibile (incluso un sistema Sony).

12. Restrizioni d'uso di PlayStation Video
A causa delle restrizioni imposte dai nostri licenziatari, potremmo limitare o rimuovere in qualunque momento la capacità di trasmettere in streaming, scaricare o riscaricare i video noleggiati e/o acquistati tramite PlayStation Video. Le versioni di prova, i campioni e i trailer di PlayStation Video potrebbero non essere rappresentazioni fedeli dei video finali. Le versioni digitalizzate di alcuni Video potrebbero differire da quelle dell'elemento originale formattato o delle versioni precedentemente pubblicate dello stesso titolo.

All'uso dei video messi a disposizione dell'utente tramite PlayStation Video si applicano alcune restrizioni che variano in base al noleggio o acquisto di un video e al fatto che sia ad alta definizione o definizione standard. In particolare:
(i) Quando i video noleggiati vengono (i) scaricati su un sistema Sony o altro dispositivo oppure (ii) trasmessi in streaming tramite PS4, PS3 o dispositivo BRAVIA con connessione Video Internet, non potranno essere visualizzati su altri dispositivi.
(ii) Alcuni video acquistati o noleggiati potrebbero non essere accessibili tramite Riproduzione remota ed essere disponibili soltanto per essere scaricati o trasmessi in streaming in base al sistema Sony o al dispositivo utilizzato dall'utente.
(iii) Alcuni sistemi Sony possono soltanto trasmettere in streaming o scaricare da PlayStation Video.
(iv) La capacità dell'utente di scaricare o trasmettere in streaming un video noleggiato o acquistato potrebbe limitarsi a:
a. alcuni sistemi Sony e/o altri dispositivi;
b. un determinato numero di volte;
c. un determinato numero di sistemi Sony o dispositivi;
d. trasmissione in streaming su un solo sistema Sony o altro dispositivo alla volta;
e. un periodo specificato, in caso di noleggio del video;
f. software specifico indicato quando si utilizza un altro dispositivo non Sony.
Queste restrizioni sono illustrate alla pagina www.playstation.com/legal/playstation-video-usage-restrictions, ma potrebbero non essere disponibili nella lingua dell'utente. L'utente è invitato a prenderne nota prima dell'acquisto. Se si desiderano ulteriori chiarimenti, incluse informazioni non disponibili nella propria lingua, contattare il nostro servizio di assistenza.

13. Diritti di proprietà intellettuale (e pirateria)
Tutti i diritti di proprietà intellettuale di PSN e dei suoi prodotti appartengono a noi e/o ai nostri licenziatari. Tutti i nomi di società, prodotti o servizi all'interno di PSN sono nomi commerciali, marchi commerciali o registrati oppure marchi di servizio dei rispettivi detentori.

Al momento dell'acquisto di un prodotto, l'utente acconsente ad acquistare una licenza d'uso di quel prodotto ed è consapevole di non essere proprietario del suddetto prodotto. Se il prodotto acquistato è un software (come stabilito dai Termini d'uso del software), l'utente ha diritto a una licenza di utilizzo di quel software, come stabilito dai Termini d'uso del software. Per tutti gli altri prodotti acquistati, l'utente ha diritto a una licenza personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'uso di detti prodotti. Fatto salvo per questa licenza, la nostra azienda e/o i nostri concessori di licenza si riservano qualsivoglia diritto, interesse o rimedio giuridico.

L'utente potrebbe avere l'opportunità di condividere con noi e altri utenti test, messaggi, commenti, immagini, fotografie, messaggi verbali, musica, video, risorse di gioco, video di gioco e informazioni relative al gioco e altro materiale tramite PSN ("contenuti generati dall'utente"). I contenuti generati e condivisi dall'utente sono di sua proprietà, ma la nostra azienda o un altro editore del prodotto manterranno i diritti sulle proprietà intellettuali del contenuto generato, pertanto l'utente non potrà sfruttare commercialmente suddetti contenuti senza il consenso della nostra azienda o dell'editore del prodotto.

Rinunciando a qualsiasi compenso, l'utente autorizza:
(i) la nostra società, i nostri affiliati e gli altri utenti PSN a utilizzare, distribuire, copiare, modificare, mostrare e pubblicare i suoi contenuti generati, il suo ID online PSN (e, se sceglie di utilizzarlo, il suo nome) all'interno di PSN e di altri prodotti e servizi connessi a PlayStation®, come siti Web associati al prodotto;
(ii) la nostra società e i nostri affiliati a concedere in licenza, vendere e sfruttare a fini commerciali i suoi contenuti generati (per esempio, vendere abbonamenti per accedere ai suoi contenuti generati, singolarmente o in combinazione con altri contenuti generati, e/o a ricevere introiti pubblicitari derivanti dai contenuti generati), e a utilizzare i suoi contenuti generati per la promozione di prodotti e qualsivoglia prodotto o servizio PlayStation®.

L'utente accetta che la nostra azienda e altri utenti PSN possano alterare o eliminare i suoi contenuti generati e rinuncia a qualsiasi diritto morale possa vantare sui propri contenuti generati. Pubblicando i suoi contenuti generati, l'utente ci conferma di possedere tutti i diritti necessari alla sua pubblicazione e ci riserva i diritti illustrati alla sezione 13.

Utilizzando il portafoglio PSN, riscattando i codici voucher o sottoscrivendo un abbonamento, l'utente potrebbe essere in grado di acquistare o utilizzare contenuti aggiuntivi per un prodotto reso disponibile tramite PSN, inclusi valuta virtuale, punti, tagliandi o altri prodotti virtuali. Tale acquisto o utilizzo interessa solamente la licenza limitata di cui sopra, anche se questi oggetti virtuali sono messi a disposizione per un periodo di tempo specifico o tramite abbonamento a tempo limitato. Oltre la presente licenza, l'utente non detiene alcuna proprietà, diritto di proprietà, interesse economico o pecuniario nei confronti di questi oggetti virtuali.

Salvo nei casi in cui venga espressamente consentito, è in genere vietato:
(i) condividere, vendere, acquistare, trasferire, noleggiare o cedere in licenza un account, un account secondario, un ID online o qualsiasi altro account, interamente o parzialmente;
(ii) interrompere, usare illecitamente, modificare, adattare, tradurre, accedere illecitamente, crackare, decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi prodotto o parte di qualsiasi prodotto (o altro dispositivo, sistema o infrastruttura usata in connessione con PSN) per alcun motivo, a meno che non sia consentito dalla legge applicabile;
(iii) creare opere derivate, tentare di creare un codice sorgente dal codice oggetto o scaricare un prodotto o qualsiasi parte del prodotto per scopi non autorizzati da noi;
(iv) acquisire, copiare, riprodurre, divulgare al pubblico o trasmettere, mostrare pubblicamente o sfruttare alcun prodotto o parte di alcun prodotto, inclusa qualsiasi informazione ottenuta tramite o in connessione a PSN;
(v) usare o mettere a disposizione hardware o software non autorizzato per accedere o interagire con PSN o con i suoi prodotti (inclusi dispositivi o codici cheat che eludono le funzioni di sicurezza o le limitazioni);
(vi) aggirare o tentare di aggirare qualsiasi sistema di autenticazione dell'utente o le funzioni di sicurezza, fatto salvo per i casi espressamente consentiti dalla legge;
(vii) introdurre codici, contenuti o comunicazioni che potrebbero risultare dannosi per noi, i nostri concessori di licenza o gli altri utenti, quali virus, worm, spyware o time bomb.

14. Uso dei dati personali
Quando si utilizzano PSN e i suoi prodotti, la nostra società, gli altri utenti e le altre società potrebbero raccogliere, usare e condividere con altri i dati relativi all'utente (o agli utenti degli account secondari). La raccolta, l'utilizzo e la condivisione di informazioni personali dell'utente sono illustrati dall'Informativa sulla privacy di PlayStation, disponibile alla pagina www.playstationnetwork.com/privacy-policy. Utilizzando PSN e i suoi prodotti, l'utente accetta la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle sue informazioni secondo le modalità illustrate nell'informativa. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di monitorare e registrare (o coinvolgere un altro ente per monitorare e registrare) qualsiasi o tutta l'attività dell'utente e di rimuovere qualsiasi materiale condiviso dall'utente a nostra totale discrezione e senza alcuna notifica. Ciò potrebbe includere informazioni quali: contenuti di comunicazioni verbali e testuali, video di gioco, tempo e luogo di svolgimento delle attività dell'utente e il suo nome, ID online di PSN e indirizzo IP. Potrebbero anche pervenirci da parte di altri utenti informazioni sull'attività dell'utente su PSN. Tutte le informazioni così raccolte potrebbero essere usate da noi o dalle nostre società affiliate per garantire l'applicazione di questi Termini di servizio, per conformarci con le norme vigenti, per proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri licenziatari e utenti e per garantire la sicurezza personale dei nostri impiegati, appaltatori e utenti. Tali informazioni potrebbero essere trasmesse alla polizia o ad altre autorità rilevanti. La nostra azienda non può monitorare tutta l'attività su PSN e non si impegna a farlo.

L'utente è tenuto a non divulgare informazioni personali su PSN, inclusi a titolo di esempio numeri telefonici, indirizzi di posta elettronica, recapiti fisici e altro.

15. Aggiornamenti software e conseguenze
Quando si collega a Internet e/o accede al suo account, l'utente acconsente al caricamento automatico di aggiornamenti sul suo sistema Sony per garantire il corretto funzionamento del sistema, in conformità con i presenti Termini di servizio e/o per migliorare funzionalità o caratteristiche. Inoltre, il sistema Sony potrebbe scaricare aggiornamenti se l'utente ha impostato l'aggiornamento automatico o richiede manualmente al sistema di scaricare gli aggiornamenti.

L'utente accetta che questi aggiornamenti potrebbero:
(i) aggiornare il sistema operativo del proprio sistema Sony e di altri software, e modificare o rimuovere alcune funzionalità o caratteristiche;
(ii) provocare perdita di dati, pertanto, per evitare la perdita permanente si impegna ad archiviare foto, musica, video e altri dati personali salvati sul proprio sistema Sony;
(iii) essere usati in conformità con i presenti Termini di servizio.

L'utente rinuncia al diritto di rimborso in seguito alla modifica o rimozione di qualsiasi funzionalità o caratteristiche, o alla perdita di dati, conseguenti a un aggiornamento software.

16. Manutenzione e chiusura di PSN
La nostra azienda potrebbe sospendere PSN e/o qualsiasi prodotto ad esso collegato in qualunque momento e per qualsiasi periodo e motivo, inclusa l'indagine relativa a incidenti che mettano a repentaglio la sicurezza o per eseguire manutenzione e aggiornamento del sistema. Se il servizio PSN dovesse essere del tutto terminato, l'utente potrà ottenere su richiesta un rimborso per eventuali fondi inutilizzati presenti nel proprio portafoglio e per qualsiasi periodo di abbonamento non ancora scaduto. L'utente non ha diritto ad alcun rimborso per valuta virtuale o altri prodotti non utilizzati.

17. Chiusura dell'account
L'utente ha il diritto di contattarci per richiedere la chiusura del proprio account presso i recapiti sotto indicati. La nostra società potrebbe chiudere l'account dell'utente se rimane inutilizzato per un minimo di 24 mesi. In entrambi i casi, l'utente non avrà diritto a un rimborso per i fondi inutilizzati presenti nel portafoglio o per eventuali periodi di abbonamento non ancora scaduti, fatto salvo per i casi previsti dalla legge. Dopo la chiusura dell'account, l'utente non potrà più accedere a PSN né utilizzare i prodotti acquistati con quell'account.

18. Protezione di PSN (incluso l'inadempimento dei presenti Termini di servizio)
Nel caso il titolare, uno degli account secondari o qualsiasi altro account al quale l'utente abbia concesso l'uso del proprio sistema, violino i presenti Termini di servizio, screditino PSN o siano coinvolti in attività fraudolente, o se sospettiamo che l'account sia stato infiltrato illecitamente o compromesso in altro modo, potremmo prendere provvedimenti che riteniamo adeguati alle circostanze per proteggere gli interessi nostri e degli altri utenti. In particolare, ci riserviamo il diritto di:
(i) reimpostare la password degli account dell'utente;
(ii) caricare aggiornamenti sul sistema Sony dell'utente per interrompere l'uso non autorizzato;
(iii) interrompere o sospendere qualsiasi abbonamento associato all'account PSN;
(iv) interrompere o sospendere l'accesso a tutte o ad alcune parti dei prodotti disponibili tramite SEN;
(v) sospendere gli account dell'utente (inclusi tutti gli account secondari) in via provvisoria o permanente;
(vi) sospendere l'accesso a PSN da parte di qualsiasi sistema Sony utilizzato dall'utente in via provvisoria o permanente;
(vii) intentare, avviare e/o partecipare ad azioni legali governative, criminali e/o private nei confronti dell'utente.

Durante la sospensione degli account e/o del sistema Sony, l'utente non potrà utilizzare i prodotti acquistati. L'utente non avrà diritto a un rimborso per i fondi inutilizzati presenti nel portafoglio o per eventuali periodi di abbonamento non ancora scaduti, fatto salvo per i casi previsti dalla legge. Se l'account viene sospeso, l'utente è tenuto a contattare il servizio di assistenza clienti se vuole che gli abbonamenti non siano rinnovati.

Qualsiasi ritardo o mancato intervento rispetto a eventuali infrazioni non rappresenta in alcun modo una rinuncia ai nostri diritti o rimedi e la nostra società si riserva il diritto di intervenire nei confronti di tali infrazioni, o qualsiasi altra violazione, in un secondo momento.

19. Diritti dell'utente e nostre responsabilità
Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità in caso di:
(i) morte o lesioni personali causate da negligenze della nostra società o dei suoi dipendenti, agenti o subappaltatori;
(ii) frode o falsa rappresentazione;
(iii) prodotti a pagamento di qualità non soddisfacente (a meno che non fosse espressamente indicato prima dell'acquisto) o non adatti a un determinato uso di cui eravamo consapevoli al momento dell'acquisto, considerando che l'utente abbia fatto affidamento, o avesse ragionevoli motivi per fare affidamento, sulla nostra capacità o giudizio, o prodotto non corrispondente alla sua descrizione da noi fornita;
(iv) qualunque responsabilità che non possa essere esclusa o limitata nel rispetto della legge vigente.

Fatto salvo per quanto illustrato nella presente sezione 19, non ci assumiamo alcuna responsabilità in contratto, torto, inclusa la negligenza o altrimenti, né offriamo alcuna garanzia o dichiarazione relativamente a:
(i) qualità, funzionalità, disponibilità, completezza, precisione o prestazione di PSN o di qualsiasi suo prodotto;
(ii) eventuali errori, bug, virus, uso illecito di PSN o dei suoi prodotti;
(iii) difficoltà ad acquistare o usare qualsiasi prodotto disponibile tramite PSN;
(iv) attività e materiale condiviso da altri utenti PSN o hacker;
(v) prodotti non venduti dalla nostra società;
(vi) incompatibilità dei prodotti con i sistemi Sony concessi in licenza per la vendita al di fuori di Europa, Medio Oriente, Africa, India, Russia e Oceania;
(vii) perdita di dati, perdita o danni a software o hardware risultante dall'uso o accesso di PSN;
(viii) connessione a Internet, inclusi gli addebiti per la connessione e il traffico di dati nazionale e internazionale e qualsiasi insufficienza di banda per scaricare o trasmettere i prodotti in streaming da PSN;
(ix) perdite subite dall'utente non riconducibili a infrazioni da parte della nostra società dei presenti Termini di servizio;
(x) l'uso di prodotti a fini commerciali o professionali (forniamo i prodotti solo per l'uso domestico e privato) e non ci assumiamo alcuna responsabilità verso l'utente per perdita di profitti, perdita di affari, interruzioni degli affari o perdita di opportunità di affari;
(xi) atti dolosi di soggetti terzi, inclusi a titolo puramente esemplificativo azioni come "hacking", diffusione di virus, attacchi volti a negare il servizio, introduzione di codici informatici nocivi, trojan o l'accesso non autorizzato all'account dell'utente;
(xii) perdite subite dall'utente riconducibili all'uso non autorizzato dell'account o degli account secondari (a meno che tale uso non sia riconducibile a un nostro errore); e
(xiii) qualsivoglia responsabilità derivante da un evento che sfugge al nostro ragionevole controllo (per esempio, un evento di forza maggiore).

Ci riserviamo il diritto di ritirare l'accesso ai prodotti gratuiti o agli abbonamenti di prova in qualsiasi momento.

Nel rispetto dei termini della presente sezione 19:

(a) in caso di mancata fornitura di prodotti offerti a pagamento, la nostra sola responsabilità e l'unico risarcimento ottenibile dall'utente sarà (a nostra scelta) una nuova fornitura del prodotto o il riaccredito dell'importo relativo pagato nel portafoglio;
(b) in caso di fornitura di un prodotto a pagamento difettoso, offriremo (a nostra scelta) la sua riparazione o sostituzione. Se opteremo per la riparazione del prodotto, ma non saremo in grado di effettuarla in tempi ragionevoli, o senza notevoli inconvenienti per l'utente, gli forniremo un rimborso totale o parziale (in base al valore del contenuto ricevuto);
(c) la nostra sola responsabilità e l'unico risarcimento ottenibile dall'utente in qualsiasi altro caso sarà limitato al valore di 50 sterline (o importo equivalente nella valuta locale) oppure, se il valore è superiore, al totale di fondi non utilizzati nel portafoglio PSN dell'utente.

20. Modifiche ai contratti stipulati con l'utente e nostri diritti di stabilire contratti con l'utente
Periodicamente potremmo apportare delle modifiche ai presenti Termini di servizio. Se le modifiche sono materiali, chiederemo all'utente di accettare una nuova versione dei presenti Termini di servizio. Se le modifiche sono di entità minore, potremmo chiedere all'utente di accettare la nuova versione o comunicare le modifiche con soluzioni idonee, per esempio illustrandole durante l'accesso a PSN, attraverso un messaggio PSN o tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail registrato nell'account. La prosecuzione nell'uso da parte dell'utente o del suo account secondario in seguito a tale comunicazione sottintenderà l'accettazione delle modifiche. La mancata accettazione di tutte le modifiche impedirà all'utente di continuare a utilizzare PSN o il software precedentemente acquistato. Se l'utente non intende accettare una modifica ai presenti Termini di servizio o Termini d'uso del software, è tenuto a contattarci per chiudere l'account. In tal caso, saranno rimborsati i fondi inutilizzati presenti nel portafoglio.

Ci riserviamo il diritto di trasferire i nostri obblighi e diritti espressi nei presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo con l'utente basato sui presenti Termini di servizio senza alcun consenso da parte dell'utente. Tuttavia, invieremo notifica all'utente per informarlo. Se l'utente è contrario al trasferimento può chiudere il proprio account, come indicato nella sezione 17. All'utente è proibito trasferire i propri obblighi e diritti relativi ai presenti Termini di servizio o ad accordi basati sui Termini di servizio.

21. Legge vigente, giurisdizione e diritti di terzi
Nei limiti consentiti dalla legge, noi e l'utente dichiariamo che i presenti Termini di servizio, i relativi contenuti e qualsiasi disputa sorta in relazione agli stessi sarà disciplinata e interpretata conformemente alla legislazione inglese ed entrambe le parti si rimettono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

Sony Interactive Entertainment Europe Limited si riserva il diritto di rendere esecutiva qualsiasi condizione dei presenti Termini di servizio a vantaggio di Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, in base a quanto specificato nel provvedimento legislativo inglese "Contract (Rights of Third Parties) Act" stipulato nel 1999. Soltanto le parti che sottoscrivono i presenti Termini di servizio, i loro successori e gli assegnatari autorizzati hanno il diritto di imporre l'applicazione dei presenti Termini. I diritti delle parti di concludere, rescindere o accettare qualunque variazione, rinuncia o accordo regolato dai presenti Termini di servizio non sono soggetti al consenso di nessun altro individuo.

22. Informazioni società e recapiti
Il nostro indirizzo è: Sony Interactive Entertainment Europe Limited (registro società n° 6020283), 10 Great Marlborough Street, Londra W1F 7LP, Regno Unito (nota come Sony Computer Entertainment Europe Limited fino al 1° aprile 2016). L'utente potrà contattarci all'indirizzo di cui sopra o tramite e-mail all'indirizzo networksupport@uk.playstation.com. Ulteriori recapiti, tra cui il nostro numero telefonico, sono disponibili alla pagina www.playstation.com/get-help/contact-us/.

In caso di suggerimenti o domande sui servizi e/o prodotti forniti da altre società su PSN, l'utente è tenuto a contattare la società corrispondente.

Termini d'uso del software

1. L'azienda
1.1. Sony Interactive Entertainment Europe Limited (numero di registrazione della società 03277793), 10 Great Marlborough Street, Londra, W1F 7LP, Regno Unito (nota come Sony Computer Entertainment Europe Limited fino al 29 luglio 2016).

2. Definizioni
2.1. "Sistemi autorizzati" si riferisce a uno qualsiasi dei sistemi PS one, PlayStation®2, PlayStation®Portable, PlayStation®3, PlayStation®Vita, PlayStation®TV e PlayStation®4.

2.2. "PSN" si riferisce a PlayStation®Network.

2.3. "Software" si riferisce a un gioco e programma PlayStation sviluppato per essere utilizzato su uno o più sistemi autorizzati.

3. Applicazione dei Termini d'uso del software
3.1. I presenti Termini d'uso del software ("termini") si applicano all'uso di tutto il software sui sistemi autorizzati, incluso PlayStation®Now, che consente di accedere al software da dispositivi quali PC e Smart TV.

4. Software concesso in licenza
4.1. L'acquisto di software garantisce una licenza d'uso, illustrata nei presenti termini, ma non comporta diritti di proprietà sul software stesso. Se l'utente non accetta di conformarsi a questi termini, la nostra azienda potrà revocare la licenza del software garantita dai termini, pertanto l'utente non avrà più il diritto di utilizzarlo.

5. Concessione della licenza
5.1. Esistono due tipi di software:
5.1.1. software pubblicato e concesso in licenza dalla nostra azienda;
5.1.2. software pubblicato e concesso in licenza da altre società.

5.2. La casa editrice è identificata in uno dei seguenti modi:
5.2.1. sulla confezione, per software con supporto fisico, come disco DVD, Blu-ray Disc o scheda PlayStation®Vita ("software su disco");
5.2.2. nella descrizione del prodotto, per software disponibile su PlayStation®Store o presso altri rivenditori digitali approvati di volta in volta ("software digitale").

5.3. Se il software è stato pubblicato dalla nostra azienda, l'utente riceve la licenza d'uso in base ai presenti termini ed eventuali altri termini specificati in relazione al software in questione.

5.4. Se il software è stato pubblicato da un'altra casa editrice, l'utente riceve la licenza d'uso in base ai presenti termini, ma non solo: tale società potrebbe imporre altri termini all'uso del software da parte dell'utente e in tal caso quei termini si applicheranno in aggiunta ai termini qui presenti, piuttosto che sostituirli. Nell'eventualità di conflitti tra i termini aggiuntivi e i termini qui presenti, prevarranno questi ultimi.

6. Limitazioni all'uso del software

6.1. La licenza d'uso del software è una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il software esclusivamente in privato sui relativi sistemi autorizzati e riportati sulla confezione (per il software su disco), nella descrizione del prodotto (per il software digitale) o comunicati all'utente di tanto in tanto in altro modo dall'azienda. La licenza è valida solamente in Europa, Medio Oriente, Africa, India, Russia e Oceania.



6.2. È proibito utilizzare il software per scopi commerciali, trasmetterlo, farlo usare a pagamento o mostrarlo pubblicamente in qualunque altro modo senza il consenso esplicito della nostra azienda e, eventualmente, della casa editrice.



6.3. È proibito affittare, noleggiare, concedere in sub-licenza, pubblicare, modificare, adattare o tradurre qualsiasi parte del software.



6.4. È proibita l'emulazione del software.



6.5. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, è proibito decodificare, decompilare, disassemblare o copiare qualsiasi parte del software o creare lavori derivati o in altro modo cercare di ricreare il codice sorgente dal codice del software.



6.6. È proibito utilizzare qualsiasi metodo per aggirare o disattivare qualsiasi meccanismo di crittografia, sicurezza, o autenticazione per i sistemi autorizzati oppure per ottenere accesso non autorizzato o interferire con qualsiasi account, servizio, hardware, software o network collegato a PSN.



6.7. L'uso delle funzioni sociali fornito dal sistema autorizzato e dal software autorizzato e pubblicato per essere usato su tale sistema in conformità con gli accordi applicabili definiti nella clausola 10.1 non violerà le clausole 6.2 e 6.5 dei presenti termini.



7. Rivendita

7.1. È proibito rivendere il software su disco o il software digitale, salvo previa espressa autorizzazione della nostra azienda ed eventualmente della casa editrice, se pubblicato da un'altra società.



8. Fasce di età

8.1. Se il software specifica una fascia di età, significa che contiene elementi non adatti a utenti di età inferiore. I genitori o tutori legali sono tenuti a consultare la pagina www.playstation.com/safety per informazioni su come impedire che i giochi con fascia superiore a una certa età possano essere utilizzati sul proprio sistema PlayStation®Portable, PlayStation®3, PlayStation®Vita o PlayStation®4.



8.2. Se l'utente o il titolare dell'account per il quale l'utente è responsabile, è di età inferiore a quella indicata dalla fascia d'età di un software specifico, l'azienda potrebbe impedire all'utente o al titolare dell'account di visualizzare, acquistare o utilizzare tale software. Relativamente ai software di gioco, l'azienda potrebbe impedire all'utente o al titolare dell'account di utilizzare le modalità online del gioco, pur essendo possibile utilizzare le modalità offline sul proprio sistema PlayStation®Portable, PlayStation®3, PlayStation®Vita o PlayStation®4.



9. Privacy e utilizzo online del software

9.1. PSN consente di utilizzare il software online. Quando si usa PSN:

9.1.1. i Termini di servizio e le Condizioni d'uso di PSN ("Termini di servizio") sanciti da Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (nota come Sony Computer Entertainment Europe Limited fino al 29 luglio 2016) e accettati dall'utente al momento della creazione di un account PSN ("account") si applicano in aggiunta ai presenti termini. Questi Termini di servizio sono disponibili all'indirizzo www.playstationnetwork.com/terms-of-service;

9.1.2. l'azienda e Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited potrebbero raccogliere informazioni relative all'utente. Una spiegazione su come vengono usate le informazioni personali si trova nell'Informativa sulla privacy di PlayStation. I Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di PlayStation sono disponibili all'indirizzo www.playstation.com/legal/PSNTerms;

9.1.3. se il software è concesso in licenza all'utente da un'altra società, questa potrebbe anche raccogliere altre informazioni come descritto nella sua Informativa sulla privacy.



10. Comportamento verso la nostra azienda e gli altri utenti

10.1. I sistemi e i software autorizzati potrebbero offrire funzioni che consentono di comunicare e interagire con altri utenti tramite PSN e altri social network. L'uso delle funzioni sociali è regolato da diversi accordi, con svariate società:

10.1.1. i presenti Termini;

10.1.2. i Termini di servizio;

10.1.3. l'informativa sulla privacy di PlayStation;

10.1.4. qualsiasi altro termine sancito dalla casa editrice del software;

10.1.5. qualsiasi altro termine fornito dalla società che gestisce il social network utilizzato dall'utente (per il quale potrebbe essere necessario possedere un account).



10.2. Quando interagisce con l'azienda o altri utenti (tra cui potrebbero essere presenti bambini), l'utente è tenuto ad adottare una condotta lecita, educata, rispettosa e avveduta. Questo include l'uso delle funzioni di condivisione o comunicazione disponibili tramite PSN che consentono di condividere messaggi, commenti, immagini, foto, video, elementi di gioco, video di gioco e altro materiale e informazioni ("contenuti generati dall'utente") e le comunicazioni tra l'utente e i nostri addetti del servizio assistenza e altri impiegati o agenti tramite email, telefono o altri mezzi di comunicazione.



10.3. Per esempio:

10.3.1. è proibito condividere contenuti volgari o usare le funzioni sociali per arrecare danno o causare allarme;

10.3.2. è proibito condividere contenuti diffamatori o offensivi di tipo razziale, etnico, religioso o sessuale;

10.3.3. sono proibiti l'incitazione all'odio, i comportamenti violenti o l'uso e la promozione di sostanze illegali;

10.3.4. è proibito minacciare o promuovere l'uso della violenza, incluse le minacce o le incitazioni di stampo terroristico;

10.3.5. è proibito comportarsi in modo fastidioso, minaccioso, molesto o persecutorio, o assumere identità altrui;

10.3.6. è proibito diffondere messaggi non richiesti o inoltrare consigli e offerte ai propri contatti senza il loro consenso;

10.3.7. è proibito barare, sfruttare o usare bug, errori, vulnerabilità o meccaniche di gioco non previste all'interno del software, di PSN o di qualsivoglia suo prodotto per trarne vantaggio in modo scorretto;

10.3.8. è proibito condividere, scambiare, ottenere con l'inganno o raccogliere le informazioni d'accesso degli account;

10.3.9. sono proibiti l'uso o l'associazione del software, di PSN o di qualsivoglia suo prodotto con attività commerciali;

10.3.10. è proibito tenere una condotta che possa violare la privacy altrui o i diritti di proprietà intellettuale;

10.3.11. è proibito intraprendere, tentare o minacciare di intraprendere attività che trasgrediscano i presenti termini o qualsiasi legge applicabile;

10.3.12. l'utente è tenuto a comportarsi sempre con buonsenso ed educazione.



11. Creare e condividere online

11.1. I contenuti generati e condivisi dall'utente appartengono all'utente. Tuttavia, la nostra azienda e, in alcuni casi, la casa editrice del software mantengono i diritti di proprietà intellettuale, pertanto l'utente è tenuto a non sfruttare a scopo commerciale i contenuti da lui generati senza il consenso dell'azienda e della casa editrice del software.



11.2. L'utente autorizza l'azienda, i suoi affiliati e gli altri utenti di PSN a utilizzare, distribuire, copiare, modificare, mostrare e pubblicare i propri contenuti generati, il proprio ID online di PSN (e, qualora decidesse di usarlo, il proprio nome) su PSN e altri servizi associati, per esempio sui siti Web collegati al software. L'utente autorizza l'azienda a concedere in licenza, vendere o sfruttare commercialmente in qualsiasi altro modo i contenuti da lui generati senza alcun compenso (per esempio, tramite vendita di sottoscrizioni per l'accesso ai contenuti generati dall'utente, indipendentemente o in congiunzione ad altri contenuti generati dall'utente, e/o ottenendo introiti pubblicitari correlati ai contenuti generati dall'utente), e ad utilizzare i contenuti generati dall'utente per promuovere prodotti, software e servizi PlayStation®. L'utente è consapevole che l'azienda e qualsiasi altro utente di PSN potrebbe modificare o eliminare i contenuti da lui generati e rinuncia a qualsiasi diritto morale nei confronti degli stessi. Pubblicando i contenuti da lui generati, l'utente dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per pubblicare detto materiale e concede i diritti elencati in questa clausola.



12. Esperienza online negativa

12.1. La nostra azienda desidera offrire un'esperienza online piacevole nella community, ma non può offrire garanzie sul comportamento di tutti gli utenti. Pertanto la nostra azienda non è responsabile nei confronti dell'utente per le attività di altri utenti di PSN o viceversa.



12.2. Se giocando dovesse notare comportamenti inaccettabili o impropri, l'utente è tenuto a inviare una segnalazione alla relativa casa editrice (in alcuni casi, la nostra azienda).



12.3. Pur consentendo agli utenti di pubblicare sui social network e altri siti appartenenti a terzi, la nostra azienda non è responsabile di questi servizi. Se dovesse notare comportamenti inaccettabili o impropri su un social network o un sito appartenente a terzi, l'utente è tenuto a inviare una segnalazione al gestore del servizio utilizzando la procedura di segnalazione delle scorrettezze.



13. Segnalazioni dai giochi pubblicati dalla nostra azienda

13.1. Nei giochi pubblicati dalla nostra azienda e nelle funzionalità offerte attraverso i nostri sistemi autorizzati (es. sistemi di messaggistica PSN), abbiamo incluso dei meccanismi di segnalazione laddove riteniamo possano essere più utili. Per esempio, accanto ai messaggi ricevuti su PSN l'utente dispone di un'opzione di segnalazione, così come nei giochi da noi pubblicati sono presenti strumenti di segnalazione laddove il gioco consenta di condividere i contenuti generati dall'utente. Utilizzando lo strumento più immediato per inviare una segnalazione, l'utente potrebbe anche essere in grado di inoltrare le prove attinenti per consentirci di esaminare quanto segnalato. Ovviamente questo significa che anche gli altri possono segnalare l'utente e i contenuti da lui generati.



13.2. Ulteriori informazioni sulle segnalazioni sono disponibili all'indirizzo www.playstation.com/safety.



14. Monitoraggio della condotta online

14.1. La nostra azienda può effettuare il monitoraggio dell'attività sul software nei limiti del possibile e non si impegna a farlo nella sua interezza. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di monitorare e registrare, a nostra esclusiva discrezione, qualsiasi o tutta l'attività dell'utente sul software e rimuovere qualsiasi contenuto generato dall'utente a nostra totale discrezione e senza alcuna notifica all'utente. L'uso del software potrebbe essere registrato e raccolto da noi o ricevuto da altri utenti che lo inviano nei termini descritti alla clausola 13.1. Tutte le informazioni raccolte in questo modo, inclusi i contenuti generati dall'utente, i contenuti di comunicazioni verbali e scritte, i video della propria attività di gioco, l'ora e l'ubicazione delle attività, il nome, l'ID online di PSN e l'indirizzo IP, potrebbero essere utilizzate da noi o dalle nostre società affiliate per applicare i presenti termini e i Termini di servizio, al fine di imporre il rispetto delle leggi vigenti e tutelare i diritti nostri, delle nostre società concessionarie di licenze e degli altri utenti, nonché garantire la sicurezza personale di questi ultimi e dei nostri dipendenti. Tali informazioni potrebbero essere trasmesse alla polizia o ad altre autorità rilevanti. Accettando i presenti Termini d'uso del software, l'utente fornisce espressamente il proprio consenso a tale utilizzo.



15. Negozi online

15.1. Usando il software online, l'utente potrebbe avere la possibilità di acquistare contenuti dal nostro negozio online utilizzando il suo portafoglio SEN. Tutti gli acquisti sono effettuati da Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited e regolati dai Termini di servizio.



16. Feedback e versioni di prova beta

16.1. Siamo lieti di ricevere idee e feedback da parte dell'utente riguardanti i nostri servizi e prodotti, ma l'utente è tenuto a fornirci solo idee e feedback personali. Quando l'utente fornisce le proprie opinioni, cede all'azienda la proprietà, fermo restando che essa non sarà tenuta a farne uso. L'utente non sarà retribuito né riceverà alcun tipo di compenso per le idee e i feedback forniti.



16.2. Se l'utente prende parte a una versione di prova beta gratuita o riscatta un codice voucher che consente di parteciparvi, fornisce il suo assenso ai seguenti termini aggiuntivi:

16.2.1. l'utente deve tenere il software beta al sicuro e in buone condizioni e gli è proibito copiarlo, cederlo, venderlo, tentare di decodificarlo o utilizzarlo per la creazione di opere derivate;

16.2.2. l'utente può utilizzare il software beta solo per la beta stessa;

16.2.3. la nostra azienda non garantisce il corretto funzionamento del software beta, in parte o in toto;

16.2.4. nel corso della beta l'azienda può modificarne il software senza preavviso, aggiungendo o rimuovendo dati, contenuti e funzionalità, e l'utente acconsente a sollevare l'azienda da qualunque responsabilità per la perdita di dati, contenuti o funzionalità;

16.2.5. l'azienda può concludere la beta o impedirne l'accesso all'utente in qualunque momento.



17. Aggiornamenti software e terminazione del servizio

17.1. Periodicamente, il software potrebbe essere soggetto ad aggiornamenti che potrebbero includere l'aggiunta o rimozione delle funzionalità presenti.



17.2. La nostra azienda e le altre case editrici a volte ritengono necessario cessare il servizio online per alcuni software. Pertanto le funzioni online, come la modalità multigiocatore e le classifiche, non saranno più disponibili. Se il gioco si svolge esclusivamente online, l'utente non sarà più in grado di utilizzarlo.



17.3. Se decideremo di disattivare il servizio online per un determinato gioco, faremo il possibile per annunciarlo con ragionevole anticipo tramite i nostri forum di gioco e alla pagina eu.playstation.com/gameservers.



17.4. Altre case editrici potrebbero terminare il servizio online per i propri giochi e informeranno gli utenti relativamente ai forum e siti Web da consultare per ricevere notizie.



18. Diritto di proprietà

18.1. Tutti i software contengono cataloghi di programmi, il cui copyright appartiene a Sony Interactive Entertainment Inc. (nota come Sony Computer Entertainment Inc. fino al 29 luglio 2016) ed è concesso alla nostra azienda con licenza esclusiva per la nostra area geografica di competenza. Al software si applicano anche altri copyright e diritti di proprietà intellettuale che potrebbero essere comunicati occasionalmente all'utente.



19. Applicazione dei Termini d'uso del software

19.1. L'utente accetta che i presenti termini potrebbero essere applicati nei suoi confronti in relazione a tutto il software pubblicato dalla nostra azienda e da altre società.



20. Diritti e responsabilità dell'utente

20.1. La nostra azienda non esclude né limita la propria responsabilità per:

20.1.1. morte o infortuni imputabili alla negligenza dell'azienda o dei suoi impiegati, agenti o subappaltatori;

20.1.2. frode o dichiarazione fraudolenta;

20.1.3. qualunque responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per effetto della legge applicabile.



20.2. In accordo ai termini stabiliti nella clausola 20.1, la nostra responsabilità e l'unico risarcimento dovuto all'utente sono limitati a £50 (o l'equivalente nella valuta locale).



21. Modifiche ai presenti termini e diritto della nostra azienda a trasferire i contratti con l'utente

21.1. Periodicamente, l'azienda potrebbe apportare modifiche ai presenti termini. Se le modifiche sono sostanziali, chiederemo all'utente di accettare la nuova versione dei termini. Se le modifiche sono di entità minore, potremmo chiedere all'utente di accettare la nuova versione o comunicargli le modifiche con ragionevole anticipo. La prosecuzione nell'uso del software da parte dell'utente o del suo account secondario in seguito a tale comunicazione sottintenderà l'accettazione delle modifiche. Il mancato assenso alle modifiche impedirà all'utente di continuare a usare il software precedentemente acquistato.



21.2. Possiamo trasferire i nostri diritti e doveri sanciti dai presenti termini e da qualsivoglia contratto tra l'utente e la nostra azienda in qualunque momento e senza il consenso dell'utente. Tuttavia, avviseremo l'utente per chiederne l'assenso. L'utente potrà impedire il trasferimento dei suoi diritti e doveri sanciti dai presenti termini.



22. Leggi vigenti, giurisdizione e diritti delle terze parti

22.1. Nei limiti concessi dalla legge, l'utente e la nostra azienda accettano che i presenti termini, i contenuti in oggetto, la loro composizione e qualunque disputa relativa agli stessi saranno disciplinati, regolati e interpretati in conformità con la legge inglese e l'utente accetta l'esclusiva giurisdizione delle corti d'Inghilterra.



Luglio 2016



Informativa sulla privacy di PlayStation



Sony Interactive Entertainment Europe Limited e Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("noi") raccolgono i tuoi dati personali quando accedi a, o utilizzi, PlayStation®Network ("PSN") o i suoi servizi associati, inclusi, a titolo esemplificativo, PlayStation®Store, i giochi, i filmati, la musica e altri servizi, nonché le comunità virtuali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo e conserviamo queste informazioni, come vengono utilizzate queste informazioni e come puoi contattarci in merito a questo.



I/ CENNI GENERALI SULLE INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

1. Avviso importante sul monitoraggio della rete

2. Quali informazioni vengono raccolte?

3. Come utilizziamo i tuoi dati?

4. Con chi condividiamo le tue informazioni?

5. Trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell'Area Economica Europea

II/ CONDIVISIONE PUBBLICA DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

1. Informazioni disponibili sempre pubblicamente: le tue informazioni di profilo

2. Informazioni che hai scelto di condividere

3. Il nostro utilizzo delle informazioni che scegli di condividere

III/ MINORI E FILTRO CONTENUTI

IV/ PUBBLICITÀ E PREFERENZE DI COMUNICAZIONE

V/ COOKIE E PIXEL DI MONITORAGGIO

VI/ SICUREZZA

VII/ RICHIESTE DI ACCESSO AI DATI PERSONALI

VIII/ MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY



I/ CENNI GENERALI SULLE INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE



1. Avviso importante sul monitoraggio della rete

Non ci è possibile monitorare tutte le aree di PSN e non possiamo impegnarci a farlo, tuttavia ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di monitorare e registrare le attività e le comunicazioni online degli utenti in tutte le aree di PSN e di rimuovere e/o cancellare qualsiasi contenuto da PSN a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. L'utente acconsente espressamente all'esercizio di tale diritto da parte nostra. Tutte le informazioni raccolte in questo modo, inclusi i contenuti delle tue comunicazioni orali e scritte, l'ora e l'ubicazione delle tue attività, il tuo ID online di PSN, i dati dell'account registrato e l'indirizzo IP, potrebbero essere utilizzate da parte nostra per applicare i Termini di servizio, per rispettare le leggi vigenti e per proteggere i nostri diritti, oltre a quelli dei nostri concessionari di licenze, degli utenti e di altri, nonché la sicurezza personale di questi ultimi e dei nostri dipendenti. Tali informazioni potrebbero essere comunicate alla polizia o ad altre autorità rilevanti. Accettando la presente Informativa sulla privacy o i Termini di servizio e le Condizioni d'uso di PSN fornisci espressamente il tuo consenso.



2. Quali informazioni vengono raccolte?

Le informazioni vengono raccolte quando crei un account Sony Entertainment Network ("PSN"), quando accedi all'account o quando utilizzi nostri altri siti Web e servizi.



Informazioni fornite da te:

Informazioni di registrazione: quando crei un account di PSN, raccogliamo informazioni quali il tuo nome, data di nascita, indirizzo di posta elettronica, codice postale, password e sesso.



I tuoi dati di pagamento: si tratta di informazioni fornite da te al momento di acquistare fondi per il tuo portafoglio PSN o quando effettui pagamenti di altro tipo tramite PSN utilizzando una carta di pagamento. Gli estremi della carta di pagamento, a eccezione delle 3 o 4 cifre del codice di sicurezza, verranno memorizzati per futuri acquisti, a meno che non li rimuovi dal tuo account tramite l'area Gestione account di PSN. Conserveremo nel tuo portafoglio PSN un rendiconto dei pagamenti e degli acquisti effettuati tramite PSN.



Informazioni di contatto: quando contatti il nostro servizio di assistenza clienti potremo conservare informazioni relative alla chiamata, come il tuo nome e i dettagli di contatto, e potremo registrare la chiamata.



Altre informazioni raccolte includono quelle fornite da te durante ricerche di mercato, concorsi e promozioni.



Informazioni che ricaviamo dal tuo utilizzo di PSN, dai prodotti e dai servizi:
Ogni volta che accedi a PSN potremmo raccogliere automaticamente, e senza ulteriori notifiche, informazioni quali:



Il tuo ID online di PSN

Il tuo indirizzo IP e l'indirizzo MAC del dispositivo (i numeri univoci che identificano la rete e il dispositivo che stai utilizzando), nonché la data e l'ora in cui hai effettuato l'accesso;

La tua posizione geografica attuale e recente, se hai acconsentito alla sua trasmissione;

Informazioni sul dispositivo che stai utilizzando e sul modo in cui lo stai utilizzando, per esempio numero di modello e numero di serie, impostazioni del dispositivo (fotografie, impostazioni di riproduzione remota, opzioni di filtro contenuti);

Informazioni sull'utilizzo di PSN, ad esempio quali giochi usi, quale musica ascolti, quali contenuti consulti, condividi o scarichi, a quali servizi accedi e per quanto tempo, incluso per quanto tempo utilizzi chat, bacheche e altri servizi di comunicazione;

Informazioni relative a profili giocatore, partite, classifiche e punteggi caricati, elenchi di amici e di profili bloccati e alla tua presenza negli elenchi di amici o di profili bloccati di altri utenti.



3. Come utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati per operare PSN e per fornire i servizi che hai richiesto. Possiamo conservare, usare e rivelare i tuoi dati personali, in conformità alle norme vigenti, come descritto di seguito:



Per mantenere il tuo account, elaborare i tuoi acquisti ed effettuare controlli del credito: forniremo gli estremi di pagamento a banche e a terzi interessati allo scopo di completare l'acquisto e ottenere il pagamento

Per personalizzare i servizi a te offerti (ad esempio, potremo utilizzare il tuo indirizzo IP per visualizzare contenuti relativi alla tua area geografica o il tuo storico delle transazioni per consigliarti prodotti o servizi dei nostri negozi online che riteniamo possano interessarti)
Per inviarti informazioni importanti quali comunicazioni sui tuoi acquisti, il ripristino della tua password o del tuo passcode, modifiche ai Termini di servizio di PSN o alla presente Informativa sulla privacy. Poiché sono importanti, ti invieremo queste informazioni anche se hai scelto di non ricevere comunicazioni di marketing via posta elettronica

Per diffondere promozioni, inviare comunicazioni di marketing e presentare messaggi pubblicitari sui nostri siti e su siti di terzi, che potrebbero essere orientati e personalizzati a partire dalle informazioni da te fornite
Per offrirti supporto e servizi di assistenza richiesti da te
Per migliorare prodotti e servizi esistenti, ad esempio migliorare il layout dei controlli, risolvere bug ed errori, e per realizzare nuovi prodotti e servizi
Per stilare statistiche sui consumatori e sul loro utilizzo dei nostri prodotti e servizi
Per garantire l'applicazione dei Termini di servizio di PSN e di eventuali altri regolamenti o codici di condotta applicabili al tuo utilizzo di PSN, e a scopi di audit e di conformità a norme e leggi.
Possiamo combinare le informazioni che raccogliamo su di te e altri e analizzarle per capire meglio i consumatori, i loro dati demografici, le loro operazioni e i comportamenti con i nostri prodotti e servizi.



4. Con chi condividiamo le tue informazioni?



Non affitteremo né venderemo le tue informazioni personali a terzi di nessun tipo. Fatta eccezione per quanto delineato nella presente Informativa sulla privacy, non divulgheremo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso.



Altre aziende di Sony: i dati saranno a disposizione di altre società del gruppo Sony che hanno bisogno di tali informazioni per fornire servizi tramite, o in connessione con, PSN.



Altri siti web, giochi e servizi: ti può essere data facoltà di utilizzare i dati del tuo account PSN per usufruire di giochi e servizi di altre aziende e per accedere ad altre applicazioni e siti Web di terzi, ad esempio publisher esterni, social network e siti correlati ai giochi. Potremo condividere con quelle aziende alcuni dati del tuo account PSN e altre informazioni (come ID online di PSN, Paese di provenienza, sesso, età e lista di amici o contatti bloccati) affinché possano operare e migliorare i loro servizi e siti Web. Quando accedi al tuo account PSN per utilizzare un servizio offerto da un'altra società, fornisci questi dati a noi e noi confermiamo la tua identità ai terzi in questione, ma non condividiamo mai la tua password o il tuo codice di accesso. Tali società dovrebbero informarti circa il loro uso dei tuoi dati per altri scopi e, ove richiesto dalla legge, ottenere il tuo consenso. Ti invitiamo a procurarti e leggere gli avvisi e le informative sulla privacy delle aziende esterne, prima di utilizzare qualsiasi servizio o sito Web da esse fornito. Usando i dettagli del tuo account PSN per accedere alle pagine Web o ai servizi online di aziende esterne, ci dai la tua autorizzazione a condividere i dettagli del tuo account in questo modo.



Fornitori di servizi: le tue informazioni saranno a disposizione di aziende che ci aiutano a fornire PSN o altri servizi online forniti direttamente tramite il tuo dispositivo Sony, e di aziende che elaborano per nostro conto i tuoi pagamenti. Potremmo consentire a tali aziende di produrre e trattenere informazioni globali e statistiche relative alle modalità d'uso dei loro servizi, per scopi interni.



Trasferimenti aziendali: i tuoi dati potrebbero risultare disponibili ad aziende esterne durante le negoziazioni per il trasferimento di tutte o di una parte della nostra attività oppure tali dati potrebbero essere da noi trasferiti in quanto parte dell'attività stessa.



Attuazione della legge: noi, insieme ai nostri fornitori di servizi, ci riserviamo il diritto di conservare, utilizzare e/o divulgare i tuoi dati personali, nei limiti previsti dalle normative vigenti, anche alle forze dell'ordine o ad altre eventuali autorità incaricate, in caso di indagini che ti riguardino o per proteggere e difendere la nostra o altre società da attività illegali, criminali o dannose.



5. Trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell'Area Economica Europea



I tuoi dati verranno elaborati, archiviati e trasferiti per gli scopi illustrati in questa Informativa sulla privacy in Paesi non appartenenti all'Area Economica Europea (EEA), quali Stati Uniti, Giappone, Australia e Nuova Zelanda agli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy. I dati verranno elaborati da personale al di fuori dell'Area Economica Europea e potranno essere visualizzati da altri utenti in tali Paesi. Le normative sulla protezione dei dati in questi Paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione rispetto all'EEA e pertanto potresti godere di meno diritti legali per quanto riguarda i tuoi dati. Se sei contrario a questo trasferimento di dati, non accedere a PSN e non utilizzarne i servizi.



II/ CONDIVISIONE PUBBLICA DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Quando utilizzi PSN, informazioni di un certo tipo sono sempre disponibili pubblicamente.



1. Informazioni disponibili sempre pubblicamente: le tue informazioni di profilo



ID online di PSN: quando registri un account master o un account secondario, puoi scegliere un ID online. L'ID online di PSN è il tuo nome pubblico quando utilizzi PSN ed è visibile a tutti gli utenti di PSN. Altri utenti, come i giocatori che incontri o sfidi online, possono servirsi del tuo ID online di PSN per inviarti messaggi o chattare con te. Gli utenti che accetti come "Amici" in PSN sono in grado di vedere le tue attività su PSN in qualsiasi momento. Il tuo ID online di PSN, la sezione "Informazioni personali", gli avatar, la lingua, il Paese, i punteggi e le statistiche di gioco possono essere visualizzati in PSN o sulle pagine Web di giochi di terzi o correlate a PSN.



Nome: Quando crei un account PSN o accedi a un account su PlayStation®4, puoi scegliere se visualizzare il tuo ID online di PSN o il tuo nome. Se scegli di visualizzare il nome, queste informazioni saranno disponibili nello stesso modo descritto sopra per l'ID online. Puoi scegliere quali "Amici" possono vedere il tuo nome e se renderlo visibile anche agli "Amici di amici". In alcuni casi potremmo dare per scontato che vuoi che il tuo nome sia visualizzato (per esempio da un nuovo "Amico" che accetta la tua richiesta di amicizia inviata tramite l'app ufficiale di PlayStation). Se preferisci che non sia visualizzato, dovrai cambiare le impostazioni indicando di visualizzare soltanto il tuo ID online di PSN. Ricorda che tutti coloro che possono vedere il tuo nome saranno in grado di condividerlo con gli altri, ad esempio condividendo un video di gameplay nel quale compari anche tu (vedi sotto).



Immagine del profilo: quando imposti un account PSN su PS4™ puoi caricare una foto di profilo per il tuo account PSN, che in tal caso diventerà disponibile al pubblico.



Altre immagini: se il dispositivo dispone di una fotocamera puoi caricare o trasmettere immagini di te stesso e di altri.



Alcuni dispositivi consentono agli utenti di registrare, trasmettere in streaming e caricare le attività online, ad esempio il gameplay, le quali potranno quindi essere distribuite al di fuori PSN senza che tu lo sappia, il che significa al di fuori del tuo e del nostro controllo.



Evita di condividere informazioni di contatto su PSN



2. Informazioni che scegli di condividere

Qualsiasi contenuto pubblicato da te su PSN è di tua responsabilità e sarà accessibile ad altri.



PS4™ possiede alcune caratteristiche specifiche:



Pulsante "Condividi": tu o l'utente con cui stai giocando online potete trasmettere in streaming in diretta il gameplay, oppure potete caricare video o schermate del gioco su siti Web di terzi tramite il pulsante "Condividi" del dispositivo di gioco. Le tue informazioni personali (compreso l'ID online di PSN, il tuo nome e l'immagine del profilo), le chat testuali e vocali possono essere acquisite e pubblicate in Internet.



I tuoi feed di attività: puoi scegliere di condividere informazioni relative al tuo account PSN come i tuoi acquisti, i trofei vinti e i contenuti a cui hai avuto accesso, oppure ai contenuti caricati e visibili a utenti PSN tramite feed di attività.



Possibilità di scelta: ti forniamo opzioni relative alla privacy dei tuoi feed di attività, che puoi impostare quando crei un account oppure tramite l'area di gestione dell'account



Ti consigliamo di valutare con molta attenzione le persone con le quali condividi le tue informazioni.



3. Il nostro utilizzo delle informazioni che scegli di condividere

Noi e le nostre affiliate potremo utilizzare il contenuto che condividi pubblicamente tramite i nostri prodotti e servizi per scopi commerciali e promozionali. Consulta i nostri termini di utilizzo del software e i Termini di servizio di PSN per ulteriori informazioni.



III/ MINORI E FILTRO CONTENUTI



Dovrai avere almeno 18 anni per creare un account PSN. Tuttavia, se sei un genitore o un tutore, puoi creare fino a 6 account secondari sotto il tuo account PSN per ragazzi di età tra 7 e 17 anni per l'accesso a PSN e ad alcuni dei suoi servizi.



A seconda dell'età registrata per l'account secondario e delle leggi vigenti potremmo invitarti e-mail per confermare il tuo consenso alla registrazione e all'utilizzo delle informazioni personali dei minori, come spiegato in questa Informativa sulla privacy. Puoi accedere ad alcune informazioni sull'utilizzo degli account secondari, incluse le informazioni sulle transazioni e le comunicazioni dell'account secondario, e pertanto devi informare gli utenti degli account secondari.



Puoi utilizzare il nostro filtro contenuti per adattarlo all'utilizzo degli account secondari di PSN (ad esempio impedendo l'uso della chat online). Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo https://eu.playstation.com/parents.



Supervisiona costantemente l'uso dei dispositivi e di PSN da parte di minori sotto la tua tutela.



IV/ PUBBLICITÀ E PREFERENZE DI COMUNICAZIONE

Indirizziamo e personalizziamo le nostre comunicazioni di marketing e le pubblicità che pubblichiamo sui nostri siti Web e sui siti Web di terzi sulla base delle informazioni che hai incluso nel tuo profilo e delle informazioni relative all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.



1. Visualizzazione di messaggi pubblicitari



Le informazioni personali raccolte potrebbero essere utilizzate per personalizzare negozi, servizi, contenuti, promozioni e pubblicità online. Potresti notare questa personalizzazione quando utilizzi i nostri prodotti o servizi, quando ricevi i nostri messaggi pubblicitari oppure quando visiti i siti Web nostri o di terzi sui quali appaiono nostri contenuti, promozioni o pubblicità (per esempio in relazione a un prodotto che hai recentemente visualizzato su uno dei nostri siti Web o servizi).



2. Revisione dei tuoi dati e delle preferenze di comunicazione



Puoi visualizzare o modificare le tue informazioni personali, tra cui informazioni relative a fatturazione e account, impostazioni sulla privacy, sicurezza online e condivisione dei dati delle preferenze accedendo all'area Gestione account di PSN.



Possibilità di scelta relative al marketing:



Se non vuoi più ricevere email con le informazioni sui nostri prodotti e servizi, lo puoi fare:

Revocando il consenso mediante la Gestione account di PSN

Seguendo le istruzioni e/o il link di disdetta allegato alle nostre email di marketing.

Cercheremo di elaborare la tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque entro 28 giorni. Nota che ti invieremo email contenenti informazioni importanti anche se hai scelto di non ricevere comunicazioni di marketing via posta elettronica.

Se scegli di non consentirci più di utilizzare il tuo indirizzo email per indirizzare messaggi pubblicitari su siti Web social, accedi all'apposita pagina Web:
https://ps.software.eu.playstation.com/opt-out/

V/ COOKIE E PIXEL DI MONITORAGGIO



Possiamo raccogliere informazioni sull'utilizzo dei nostri siti Web, servizi, email e pubblicità tramite cookie, pixel di monitoraggio e tecnologie simili. Accettando i Termini di servizio e le Condizioni d'uso di PSN, nonché la presente Informativa sulla privacy, ci permetti di condurre questa raccolta di informazioni come spiegato di seguito.



Cookie



I cookie sono piccoli file di testo che noi (o i nostri partner) memorizziamo sul tuo dispositivo, o a cui abbiamo accesso essendo memorizzati sul tuo dispositivo, quando ricevi i nostri siti Web, servizi, email e pubblicità. Di solito contengono un numero univoco assegnato da noi (o dai nostri partner). Questo ti permette di essere riconosciuto e di registrare le tue preferenze e i tuoi comportamenti.



Quali tipi di cookie utilizziamo?



Cookie di ID sessione



Questi cookie consentono di collegare le tue azioni per visualizzare correttamente il sito web e offrirti i servizi che desideri. Questi cookie sono attivi soltanto mentre stai visitando il sito e non restano sul tuo dispositivo quando chiudi il browser.



Cookie per migliorare l'esperienza di navigazione



Questi cookie ci consentono di salvare le preferenze anonime dell'utente, per esempio la lingua, il Paese e l'età; servono a migliorare l'esperienza di navigazione e a mostrare contenuti rilevanti. Alcuni di questi cookie restano soltanto per la durata della sessione, mentre altri (come le preferenze linguistiche) vengono salvati sul dispositivo affinché le stesse preferenze appaiano automaticamente la prossima volta che visiti il sito.



Cookie analitici



Questi cookie ci consentono di salvare dati anonimi sull'utilizzo dei nostri siti, servizi e pubblicità da parte degli utenti per consentirci di comprendere come vengono usati e di migliorarli. Questi cookie vengono salvati sul dispositivo al termine della sessione.



Cookie di autenticazione unica



Se esegui l'accesso al tuo account PSN, utilizzeremo un cookie per consentirti di visitare altri siti operati da o per conto di Sony Network Entertainment Europe Limited e di altre aziende del gruppo Sony senza dover eseguire nuovamente l'accesso. In questo modo, se visiti nuovamente uno dei siti PSN, l'accesso verrà eseguito automaticamente. Il cookie verrà disattivato dopo 60 giorni dal primo accesso a uno dei siti PSN. Se condividi il tuo dispositivo con altri utenti o se non vuoi che l'accesso avvenga in modo automatico, ti consigliamo di eseguire il logout ogni volta che visiti uno dei siti PSN.



Cookie "plug-in sociale"



Se hai effettuato l'accesso a un sito di social networking, come Facebook, questo sito potrebbe aver salvato un cookie sul tuo dispositivo che ti riconosce ogni volta che visualizzi i contenuti sui nostri siti. Questi cookie ti consentono di condividere i contenuti sui social network tramite le impostazioni di condivisione.



Cookie di personalizzazione o di "targeting"



Utilizziamo questi cookie per riconoscere l'utente e registrarne il comportamento durante l'interazione con i nostri siti Web, servizi, email e pubblicità. Noi e i nostri partner usiamo queste informazioni per indirizzare o personalizzare contenuti e pubblicità inviati a te o visualizzati da te, e controllare il numero di volte in cui viene visualizzato un determinato annuncio. Ad esempio, possiamo pubblicizzare i prodotti in base a quel che ai visto o cercato online, o su cui hai fatto clic quando hai interagito con i nostri siti Web, servizi, email o pubblicità.



Come puoi evitare di utilizzare i cookie?

In generale, è possibile modificare le impostazioni del browser per controllare come i cookie siano accessibili e come vengano memorizzati sul tuo dispositivo. Consulta la Guida del tuo browser Web. Se i cookie vengono disattivati, i siti web potrebbero non funzionare come previsto e alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.



Alcuni dei nostri siti Web, servizi e dispositivi offrono specifiche impostazioni di disattivazione per i cookie non essenziali.



Inoltre, in alcuni territori puoi scegliere di escludere l'uso di cookie comportamentali o di pubblicità mirata da parte di alcuni network pubblicitari esterni che potremmo utilizzare, ricorrendo ai siti di disattivazione delle società pubblicitarie (per esempio dal sito www.YourOnlineChoices.eu in Europa).



Pixel di monitoraggio



I pixel di monitoraggio, noti anche come "Web beacon", tecnologia Clear GIF o tag di azione, possono essere utilizzati nei nostri siti Web e nelle nostre comunicazioni. Noi (e i nostri partner) potremo utilizzare questa tecnologia per determinare quali utenti hanno aperto le nostre email o abbiano fatto clic su elementi chiave (quali link o grafici) su una pagina Web o in un messaggio email. Utilizziamo queste informazioni per ottimizzare i nostri contenuti, servizi e comunicazioni. Ad esempio, possiamo utilizzare le informazioni per decidere quando e quanto spesso inviarti comunicazioni di marketing e determinare quali contenuti presentarti.



Alcuni client di posta elettronica e browser Web possono inoltre essere configurati per bloccare il download automatico di immagini e questo eviterà anche il funzionamento dei pixel di monitoraggio (fino a quando deciderai di scaricare le immagini). Alcuni pixel di monitoraggio funzionano insieme ai cookie e in tali casi possono essere disattivati disabilitando i cookie (come spiegato sopra).



VI/ SICUREZZA



Adotteremo misure ragionevoli sul piano tecnico e organizzativo per impedire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati e la loro divulgazione. Tuttavia non possiamo garantire di eliminare tutti i rischi di erroneo utilizzo delle tue informazioni personali. È tua responsabilità mantenere la riservatezza della tua password o del tuo passcode per evitare accessi e utilizzi non autorizzati del tuo account PSN, nonché per proteggere gli eventuali estremi di pagamento salvati per il tuo account. Ti preghiamo quindi di non comunicare la tua password o il tuo passcode ad altri e di evitare di utilizzare la stessa password che usi per altri siti Web o servizi online. Ricordati di disattivare l'opzione "Salva password" prima di consentire a chiunque altro di utilizzare il tuo account PSN o di affidare il sistema PSP™ (PlayStation®Portable), il sistema digitale di intrattenimento PlayStation®3, il sistema di intrattenimento portatile PlayStation®Vita, il PC, il televisore BRAVIA® o il lettore Blu-ray Disc ad altre persone, anche in caso di restituzione al rivenditore o di eventuali riparazioni.



Se utilizzi PS4™, il dispositivo ti concederà l'accesso al momento della creazione dell'account, pertanto l'accesso sarà automatico quando accendi la tua PS4™. Se utilizzi un dispositivo condiviso, ti consigliamo di accedere all'area di gestione dell'account per impostare un codice di protezione e impedire l'accesso non autorizzato al tuo account.



VII/ RICHIESTE DI ACCESSO AI DATI PERSONALI



Qualora tu chieda accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso, dovrai formulare la richiesta per iscritto e dimostrare la tua identità e ti potrebbe essere addebitata una piccola tassa amministrativa, in conformità alle leggi applicabili. Per inoltrare la richiesta scrivi a Legal and Business Affairs/Subject Access Request, Sony Interactive Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom.



VIII/ MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY



Periodicamente, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Per accedere a una copia stampabile e aggiornata di questa Informativa sulla privacy visita il sito http://eu.playstation.com/legal. Controlla regolarmente questa pagina per essere aggiornato su qualsiasi eventuale modifica.



Verrai informato sulle eventuali modifiche effettuate tramite un messaggio che apparirà al momento dell'accesso a PSN o tramite e-mail all'indirizzo che hai utilizzato quando ti sei registrato su PSN. Continuando a utilizzare PSN (tramite un account master o un account secondario) in seguito a eventuali modifiche, accetti le modifiche in questione. Se non accetti le modifiche alla presente Informativa sulla privacy, interrompi l'utilizzo di PSN. Se sei titolare di un account master e disponi di fondi nel tuo portafoglio, contattaci e provvederemo alla chiusura del tuo account (e degli account secondari associati) e al rimborso dei fondi di portafoglio inutilizzati. In questo modo non potrai più accedere a PSN.



Versione 6.3 (Luglio 2016)
 
 
 
Per ulteriori informazioni sulle nostre condizioni e politiche e per leggere le risposte alle domande frequenti, visita le seguenti pagine:

Termini di servizio e Condizioni d'uso:
https://www.playstation.com/legal/PSNTerms/

Domande frequenti e Assistenza clienti:
https://www.playstation.com/get-help/contact-us/

Informativa sulla privacy:
https://www.playstation.com/legal/PSNTerms/

Questa e-mail è stata inviata per conto di Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, società registrata nel Regno Unito con numero aziendale 06020283 e sede presso l'indirizzo 10 Great Marlborough Street, Londra, W1F 7LP. Questo messaggio è stato inviato da un indirizzo abilitato solo per l'invio. Si prega di non rispondere a questa e-mail. In caso di dubbi o domande, contattare l'assistenza clienti secondo le modalità indicate alla pagina http://it.support.sonyentertainmentnetwork.com/.
 
 
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